商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

Act on Specified Commercial Transactions

Seller

寺山武士

Seller's Address

〒106-6237

Tokyo港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

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Contact

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Hours & Shop Information

営業時間:10:00〜17:00
定休日:土・日・祝・年末年始
メールアドレス:info@swanboat.jp

About Price

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。

About Payment Billing Date

支払方法:「クレジットカード」「銀行振込」「コンビニ決済・Pay-easy」「ドコモ ケータイ払い」「au かんたん決済/au WALLET」「ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い」による決済がご利用いただけます。

支払時期:「クレジットカード」「ドコモ ケータイ払い」「au かんたん決済/au WALLET」「ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い」の場合はご注文確定時にお支払い手続き完了となります。「銀行振込」の場合はご注文日より銀行の5営業日以内、「コンビニ決済・Pay-easy」の場合はご注文日より5日以内にお支払いをお願いいたします。振り込み手数料はお客様負担とさせていただきます。なお、お支払期限までにご入金の確認ができない場合はご注文は自動的にキャンセルとなりますのでご注意ください。

Shipping Date

「クレジットカード」「銀行振込」「コンビニ決済・Pay-easy」「ドコモ ケータイ払い」「au かんたん決済/au WALLET」「ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い」でご注文の場合は、ご決済完了からから7営業日以内に商品を発送いたします。
「銀行振込」「コンビニ決済・Pay-easy」の場合は、ご入金確認後7営業日以内に商品を発送いたします。

Notes on Refund and Returning Goods

お客様のご都合による返品・交換は一切承ることができませんのでご了承ください。
ご注文と異なる商品をお届けした場合、または商品に不良(破損・汚損など)があった場合は、商品到着後5日以内にご連絡をお願いいたします。内容を確認後、良品のものと交換させていただきます。
在庫がなく交換が不可能な場合は、お支払金額をご返金させていただきます。